よくある質問

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ログイン画面からパスワードの再設定をお願いいたします。

注文詳細画面にてご確認いただけます。（マイアカウント＞注文＞注文番号）

各商品ページにてご紹介しております。

「オンラインエディター」ページの「保存」ボタンを押すと保存できます。
保存したデータは、マイアカウントでのデザインの確認も可能です。（20デザインまで）

ログインしていないと編集中のデザインが保存できません。ログイン状況をご確認ください。
また、保存データ件数が上限を超えている場合も保存できません。
上限に達した場合は、不要な保存済みデザインを削除してください。

実際に商品になる範囲です。エリア外の部分は裁断されますので、デザインの配置にはお気をつけください。

注文確定後は、データを修正することはできません。
また弊社での修正も行っておりませんので、もう一度最初から作成・ご注文をお願いいたします。

「保存デザイン」にデータがある場合
ご希望のデータを選択し、ご注文へお進みください。

「保存デザイン」にデータがない場合
「増刷依頼」をカートに追加し、注文メモ欄にて注文番号をお知らせください。
注文番号は注文詳細画面でご確認いただけます。（マイアカウント＞注文＞注文番号）

弊社にて注文内容確認後、発送日が確定次第メールにてお知らせいたします。
マイアカウントからもご確認いただけます。

申し訳ありません。行っておりません。

申し訳ありません。お届け時間の指定には対応しておりません。

別便にて発送している場合がございます。もし未着でしたら 052-352-5252 までご連絡ください。

• 当社の不備による不良品・誤納品につきましては、商品到着後7日以内に、必ずお電話にてご連絡ください。
  お問い合わせ窓口：052-352-5252
• お客さま都合による返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
  ※事前にお電話をいただけない場合、返品・交換をお受けできない場合がございます。
  ※商品到着から8日以上経過した後のご連絡には応じかねますので、商品が届きましたらお早めにご確認をお願いいたします。

「クレジットカード」「代引き」「銀行振込」がございます。
詳しくは「ご利用ガイド」をご確認ください。

商品の発送後(複数回に分けての発送の際は最終商品の発送後)に、売上計上処理をカード会社に対して行います。
請求はカード会社によってタイミングが異なりますので、ご利用のカード会社にご確認ください。

代引き手数料は商品代+送料（税込）で変わります。

・3万円以下・・・400円　
・10万円以下・・・600円
・20万円以下・・・1,000円
・30万円以下・・・2,000円　　　

「支払い」画面の「注文メモ」に領収書が必要な旨ご記入ください。商品と一緒に送付いたします。

※代引きの場合は運送会社の送り状が領収書となります。

「T3180001069898」です。